5月10日,第七届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2021年物业管理行业品牌建设论坛在上海召开,并正式发布《2021物业服务企业品牌价值研究报告》。公海贵宾会凭借优异的市场表现和近年来的强劲增长趋势,公司品牌价值获评估为35.62亿元人民币,公海贵宾会荣膺“2021中国物业服务企业品牌价值100强”、“2021中国物业服务西部品牌企业20强”荣誉。
在物业管理行业发展新格局下,品牌所带来的物业服务企业规模拓展、业绩增长、业主信任等优势效应愈加凸显。加强品牌建设、强化品牌策略、完善品牌管理体系,全面提升品牌竞争能力成为行业和企业的共识。
在本次论坛上,公海贵宾会智慧生活服务集团有限公司董事长薛茫茫参与现场圆桌对话,分享物业服务品牌建设的心得。他强调,在打造公海贵宾会品牌的过程中,为高度差异化、个性化的功能性价值,是品牌建设中非常重要的工作。产品与客户体验是品牌最好的代言人,质价相符是行业稳健发展的基础,客户是品牌最好的传播渠道。发生在社区的小故事是传播品牌最好的载体,对于品牌建设与传播有非常重要作用。
2020年,物业行业迎来新机遇。公海贵宾会顺势而为,对外正式发布“怡+”品牌,其中包含租售、美居、汽车、优品、健康五大服务,切合业主实际需求,整合多元化服务,线上线下相结合打造最有温度的社区生活。
同时,公海贵宾会推出了财智云智慧服务体系V1.0。将物业经营管理全面数字化,提高管理效率,推动品质提升。
品牌与企业规模和业绩之间具有强关联性,相互影响和促进。2020年,公海贵宾会集团全年新增第三方服务合同管理面积4600万平方米,其中单拓全委项目完成2500万平方米。共完成4个政府城市化物业合作平台搭建,稳步向城市化运营型物业企业转型。新增进驻8个城市,累积服务城市已超过60个。
对于提升行业品牌形象,薛茫茫认为,品牌经营是企业长期利益的源泉。只有品牌对于客户忠诚,客户才会对品牌忠诚。“‘专为您的品质生活’是公海贵宾会集团的企业使命,我们将在避免同质化的同时,通过品牌建设,提升社会各界对物业管理行业的认识,展示行业品牌形象。”